Perguntas frequentes
O que os lojistas nos perguntam antes de abrir uma conta de atacado.
Vocês vendem no atacado?
Sim. A W18k é fornecedora de joias de ouro 18K no atacado para empresas de joalheria verificadas — lojistas, joalheiros e designers. O site é só para o comércio: você pede uma conta, nós verificamos a empresa, normalmente em um dia útil, e o seu representante entra em contato pessoalmente.
Tudo é ouro 18K?
Sim — só 18K, nunca 14K. Essa é a posição da casa: o mesmo ouro 18K que o comércio compra, em correntes, pulseiras, anéis, brincos e pingentes.
Qual é o preço por grama? Vocês publicam tabela de atacado?
Não publicamos preço por grama nem tabela de atacado. O preço de atacado segue o mercado do ouro todos os dias e aparece para as contas aprovadas depois do login, peça por peça, no dia da compra.
Vocês exportam? Vendem para fora dos Estados Unidos?
Sim. Atendemos lojistas no México, na América Central, na América do Sul e no Caribe, com envio direto para exportação ou retirada no nosso escritório. Peça uma conta com o seu país e nós cuidamos do resto.
De onde vêm as joias?
As nossas peças vêm de fornecedores no Brasil, na Itália, na Turquia e na China, e da nossa própria fábrica, a Atelier01 — que também fabrica coleções para lojistas, ou ajuda a criá-las.
O que vejo no site está em estoque?
Sim. Tudo o que está no site está em estoque e os pedidos de peças em estoque saem no dia seguinte. Se uma peça acabar, oferecemos a peça similar mais próxima.
Diamantes naturais ou de laboratório?
Você escolhe. Cravamos diamantes naturais ou de laboratório, conforme o pedido.
Como abro uma conta de atacado?
Peça uma conta: dois minutos — contato, empresa e endereço de entrega. Verificamos as suas credenciais de revenda, normalmente em um dia útil, e o seu representante entra em contato pessoalmente. Depois você compra no atacado: estoque ao vivo, preço do ouro do dia, pedidos online e entrega segurada no dia seguinte.
Preciso de resale certificate? E o imposto sobre vendas?
Envie uma vez o seu registro estadual de vendas; preparamos o seu Resale Certificate (ST-4 em Massachusetts) para assinatura pelo DocuSign e mantemos as suas faturas isentas. Até ele ser assinado você ainda pode comprar — o imposto sobre vendas é cobrado na fatura.
Como vocês enviam?
Todo envio vai por FedEx, totalmente segurado pelo valor declarado, com assinatura de adulto. Ou retire no nosso escritório em Marlborough ou no showroom de Miami, no Seybold Building.
Posso ver as peças pessoalmente?
Sim. Agende uma visita ao escritório de Marlborough, MA, ou ao showroom 18k Miami no Seybold Building, Suite 223, no centro de Miami.
Que línguas vocês falam?
Inglês, espanhol e português — no telefone, no WhatsApp e no site.
Vocês vendem ao público?
O site de atacado da W18k atende apenas empresas de joalheria verificadas. Acesso, preços e pedidos de atacado são para o comércio.